Pareri despre produsele apiexpert

Discutii apicole diverse: tot ce nu se incadreaza in niciuna din categoriile de mai sus.
Ovidiu Nicolae
ApiExpert
Mesaje: 117
Membru din: 04 Ian 2015, 09:11
Localitate: Craiova
Contact:

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde Ovidiu Nicolae » 18 Iun 2016, 15:25

Teoapis scrie:
2. Recunosc, limbajul folosit nu a fost academic sau chiar pe placul dv, nici nu am depăşit limita bunului simţ. Nu eu trebuia să vin cu soluţii pentru repararea greşelii pe care dv o recunoaşteţi. Era de ajuns o întebare: ,,frate, mai vrei mătcile"? Asta ţine oarecum tot de profesionalism. Dacă comanda am făcut-o pe mail, mesaj privat şi n-am avut nici-o rezolvare nu credeţi că eram îndreptăţit să încerc varianta telefonului ca ultimă încercare?

Dumneavoastra continuati sa ne aduceti niste acuze pentru lucruri care NU s-au intamplat. NU ati incercat sa ne contactati prin email sau mesaj privat pentru a ne semnala problema. Doar acel telefon la care dvs. spuneti ca nu vi s-a raspuns. Si v-am mai spus, daca la un simplu post pe forum vi s-a raspuns instant, observati ca este extrem de usor sa dati de noi. Si din nou, oricine poate incerca sa sune la telefonul de contact de pe site pentru a se convinge daca i se raspunde sau nu.

Si sa va mai dau un exemplu pentru ca tot ne-ati acuzat de lipsa de transparenta, fara a putea spune argumentat si punctual de ce. Doar ati spus ca se practica. Anul trecut, o comanda a unui domn Popescu Manuel a fost incurcata cu a unui alt domn pe nume tot Popescu, care din motive personale a fost nevoit sa renunte la comanda si prin urmare nu i-a mai fost livrata la data stabilita. Ne-a semnalat acest lucru pe facebook, fara a ne spune ca suntem de cacao si neseriosi. Pentru a ne revansa pentru greseala facuta i-am trimis matcile gratuit. Mai jos este un screenshot din email-ul de confirmare trimis, discutia este si publica pe facebook, il puteti intreba personal daca aveti dubii ca e vorba de vreo clona si intr-adevar asa a fost.
FireShot-Capture-50---Fwd_-re---ovidiu.nicolae@depozitulverd_---https___mail.google.png
FireShot-Capture-50---Fwd_-re---ovidiu.nicolae@depozitulverd_---https___mail.google.png (31.06 KiB) Vizualizat de 1715 ori


Va dorim de asemenea un an apicol cat mai bun.

Avatar utilizator
Teoapis
Mesaje: 11
Membru din: 13 Ian 2015, 11:43
Localitate: Turceni - Gorj

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde Teoapis » 18 Iun 2016, 17:07

Da aveţi dreptatate clientul e de vină! Dacă sună la telefonul de contact rău face, trebuie să scrie mesaj privat. Dacă scrie o comandă pe mesaj privat şi nu se onorează de 1 an e vina lui, ar trebui să meargă şi pe Facebook, poate reuşeşte așa-i?
Vă mulțumesc totuși că în sfârşit începeți să răspundeți la telefon. Înseamnă că totuși nu mi-am răcit gura de pomană şi conversaţia noastră a fost una productivă.

Să vă spun un lucru: Seriozitatea ţine de câteva lucruri simple, în cazul dv de o întrebare simplă : Mai doriţi mătcile :?: Asta aşteptam de la dv. Ceream prea mult în comparaţie cu cât am aşteptat? Era atât de greu? Poate că am fost printre primii care am făcut comanda pentru anul în curs În clipa în care nu aţi făcut-o am început să mă îndoiesc de tot ceea ce veți spune în continuare.

Așa că nu mă mai interesează cui aţi încurcat dv comanda sau pe cine aţi recompensat cu mătci gratuite. E de prisos în situaţia dată. Vă propun să nu intrăm în polemici şi să încheiem aici,dacă sunteţi cu adevărat un om de caracter.
0762272153

Ovidiu Nicolae
ApiExpert
Mesaje: 117
Membru din: 04 Ian 2015, 09:11
Localitate: Craiova
Contact:

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde Ovidiu Nicolae » 18 Iun 2016, 17:32

Nu am zis nici eu, nici altcineva ca ar fi clientul de vina. Sunt din nou concluzii ale dvs. și care nu reies în niciun fel din ce am zis eu. Chiar dvs. ați spus că acum e prea târziu și apoi ca ați procurat mătcile din altă parte. Mai mult, Radu chiar v-a întrebat ce am putea face pt dvs. în situația de față.

Dacă nu vă interesează ce se scrie in acest topic puteți pur si simplu sa nu il mai urmăriți.

Avatar utilizator
Teoapis
Mesaje: 11
Membru din: 13 Ian 2015, 11:43
Localitate: Turceni - Gorj

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde Teoapis » 18 Iun 2016, 17:42

Mulţumesc! Un răspuns pertinent. Așa voi face
0762272153

simi
Mesaje: 36
Membru din: 16 Ian 2015, 04:25
Localitate: Husi,jud.Vaslui

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde simi » 22 Iul 2016, 22:03

Imi pare rau ca raspund atat de tarziu,dar la stupine nu am net si de cand am luat vacanta mai mult pe acolo ma invart.Nu,nu sunt o clona si nu fac reclama pentru nimeni.Daca trece vreun coleg de pe forum prin jud. Vaslui,putem sta la un pahar de vin de Husi sau ceva mai tare(ca sa ma vada si pe mine +clonat) si poate vedea matcile si cele 2 mici stupine ale mele cu albina Buckfast de la Apiexpert.Am ajuns repede,cum spuneam,de la 8 unitati la 40 si intentionez ca ,ptr. anul viitor,sa ajung la 100.Asa ca astept data de 1 sept ca sa comand 100 buc. matci Buckfast.Ma doare in bascheti de ce spun altii despre mine sau alegerile mele,atat timp cat le fac pe banii mei si pe barba mea.Nu vreau sa par ofuscat,nu sunt genul.inteleg frustrarea colegului de mai sus,dar nimeni nu e perfect.Am avut si eu probleme cu livrarea (anul trecut),dar pot intelege ca depindem de multi factori,din care multi imprevizibili.Spor si sa nu va ajunga butoaiele.

Avatar utilizator
Teoapis
Mesaje: 11
Membru din: 13 Ian 2015, 11:43
Localitate: Turceni - Gorj

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde Teoapis » 23 Iul 2016, 13:23

Simi, mă bucur pentru tine că lucrurile îți merg așa cum dorești și că experiența ta cu cei de la apiexpert nu e nouă și vă cunoașteți mai bine.
Da, se pare că exiști și m-am înșelat asupra ta :D ;) . Baftă ție oricine ai fi și tuturor celor ce citesc pe acest forum.
0762272153

simi
Mesaje: 36
Membru din: 16 Ian 2015, 04:25
Localitate: Husi,jud.Vaslui

Re: Pareri despre produsele apiexpert

Mesajde simi » 01 Aug 2016, 07:38

Spor si tie in toate si sa nu ti ajunga butoaiele!


Înapoi la “Diverse”

Cine este conectat

Utilizatori ce ce navighează pe acest forum: Niciun utilizator înregistrat și 1 vizitator